【重要】お取り置きルール運用変更のお知らせ(2026年1月24日)
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いつも闘道館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長年にわたり当館をご愛顧くださっている皆様には、心より御礼申し上げます。
闘道館ではこれまで、お客様それぞれのご事情を伺いながら、できる限り柔軟にお取り置き対応を行ってまいりました。
一方で、近年ご利用者数が増え、一点物の商品をお待ちのお客様も増えてきたことから、より多くの方へ公平に商品をお届けするため、運用方法を整理・明確化する必要が出てまいりました。
そのため、誠に心苦しいお願いではありますが、2026年1月27日(火)受付分より、以下の通りお取り置きルールの運用を変更いたします。
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1. お取り置き期限と自動キャンセルについて
お取り置き期限を過ぎたご注文につきましては、他のお客様へのご案内を速やかに行うため、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
これに伴い、これまで行っていた個別のご連絡は、原則として行わない運用といたします。
※意図せず期限を過ぎてしまった場合でも、状況によってはご相談を承れる場合がございます。お気軽にスタッフまでお声がけください。
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2. 長期のお取り置きをご希望の場合
やむを得ない事情により、1週間を超えるお取り置きをご希望の場合は、事前にご相談いただけましたら、最大1ヶ月までの延長を承ります。
日付を決めたうえでのご相談をお願いしております。
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3. 皆様へのお願い
当館の商品は、多くが一点限りの貴重な品です。
大切な品を確実に次の持ち主へお届けするため、また入荷を心待ちにしている他のお客様のためにも、期限内のご精算にご協力いただけましたら幸いです。
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今後も、闘道館は「物」だけでなく「信頼」を大切にした運営を続けてまいります。
何かご不明点がございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフまでお声がけください。
今後とも闘道館をよろしくお願い申し上げます。